Algemene Voorwaarden en Regels voor Emanuel EPDM Aanbiedingen

1. Algemene Informatie
   Emanuel EPDM, hierna te noemen “Aannemer,” is een gespecialiseerde onderneming die installaties, onderhoud en reparaties van EPDM-dakbedekkingssystemen aanbiedt voor residentiële, commerciële en industriële panden. De klant, hierna te noemen “Klant,” stemt ermee in dat bij acceptatie van een aanbieding van de Aannemer, de volgende voorwaarden juridisch bindend zijn en de zakelijke relatie tussen de Aannemer en de Klant zullen regelen. Acceptatie van deze voorwaarden houdt volledige naleving in van de Belgische wetgeving en relevante EU-regelgeving.

Deze overeenkomst is onderworpen aan de bepalingen van de Belgische wet, inclusief maar niet beperkt tot Boek VI van het Belgische Wetboek van Economisch Recht (Code de droit économique / Wetboek van economisch recht) met betrekking tot marktpraktijken en consumentenbescherming, evenals relevante artikelen van Verordening (EU) 2016/679 (GDPR) die betrekking hebben op de verwerking van persoonsgegevens in alle media die voor marketingdoeleinden zijn verzameld.

2. Geldigheid van Aanbiedingen
   Alle aanbiedingen van de Aannemer zijn geldig voor een periode van 30 dagen vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders vermeld. De Aannemer behoudt zich het recht voor om de aanbieding te wijzigen, te herzien of in te trekken als deze niet binnen de gespecificeerde periode wordt aanvaard. Aanbiedingen kunnen onderhevig zijn aan schommelingen in de marktomstandigheden, beschikbaarheid van materialen, arbeidskosten en andere variabelen die de reikwijdte van het werk of de prijs kunnen beïnvloeden. In het geval van een vertraging als gevolg van deze factoren, erkent de Klant dat de Aannemer geen verantwoordelijkheid draagt voor eventuele ongemakken die voortvloeien uit dergelijke vertragingen, in overeenstemming met Artikel 1134 van het Belgische Burgerlijk Wetboek, dat bepaalt dat wettelijk gesloten overeenkomsten bindend zijn voor de betrokken partijen.
3. Werkzaamheden
   De reikwijdte van de werkzaamheden zal worden beschreven in elke specifieke aanbieding, waarin de exacte aard van de te leveren diensten, inclusief maar niet beperkt tot het totale oppervlak van het te bedekken dak, het type EPDM-materiaal dat zal worden geïnstalleerd en eventuele bijkomende diensten (zoals isolatie of gootwerk) worden gespecificeerd. De Klant stemt ermee in dat alle werkzaamheden of materialen die buiten de oorspronkelijke reikwijdte van de aanbieding worden aangevraagd, onderhevig zullen zijn aan een aparte schriftelijke wijzigingsopdracht, die extra kosten kan met zich meebrengen. De Aannemer behoudt zich het recht voor om de aanbieding te herzien als gevolg van enige wijziging in de projectomvang, en de Klant moet de kosten van eventuele aanpassingen dragen. Deze clausule is in overeenstemming met Artikelen 1108-1134 van het Belgische Burgerlijk Wetboek, die de bindende aard van overeenkomsten en wijzigingen met wederzijds goedvinden behandelen.
4. Materialen en Garanties
   De Aannemer garandeert dat alle geleverde materialen van de hoogste kwaliteit zijn en voldoen aan de industrienormen. Materialen die worden gebruikt voor de EPDM-installatie worden verkregen bij fabrikanten die garanties voor hun producten bieden, en deze garanties worden overgedragen aan de Klant na voltooiing van het project. De Aannemer is niet aansprakelijk voor gebreken in materialen, tenzij het gebrek voortvloeit uit het falen van de Aannemer om de materialen correct te installeren of te hanteren, zoals voorzien in Artikel 1641 van het Belgische Burgerlijk Wetboek, dat betrekking heeft op verborgen gebreken. De garantietermijn voor vakmanschap bedraagt 10 jaar, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
5. Betalingsvoorwaarden
   De Klant stemt in met de volgende betalingsschema: een 40% aanbetaling van de totale projectkosten is verschuldigd bij acceptatie van de aanbieding. Deze aanbetaling is noodzakelijk om de projectstartdatum veilig te stellen en om de aankoop van benodigde materialen te faciliteren. Het resterende saldo dient te worden betaald bij voltooiing van het project, tenzij anders overeengekomen. Alle facturen die door de Aannemer worden uitgegeven, moeten volledig worden betaald binnen 14 dagen na de factuurdatum. In geval van late betaling is de Klant onderworpen aan een boete van 2% per maand op het openstaande bedrag, zoals toegestaan onder Artikel 1153 van het Belgische Burgerlijk Wetboek, dat rente op achterstallige betalingen toestaat. De Aannemer behoudt zich het recht voor om het werk op te schorten of de voltooiing van het project tegen te houden totdat alle openstaande saldi zijn vereffend.
6. Installatietijdlijn
   De Aannemer zal een geschatte tijdlijn voor de voltooiing van het project in de aanbieding geven. Deze tijdlijn kan echter worden gewijzigd op basis van factoren buiten de controle van de Aannemer, waaronder weersomstandigheden, materiaaltekorten en andere onvoorziene omstandigheden. In geval van dergelijke vertragingen zal de Klant zo snel mogelijk worden geïnformeerd. De Aannemer is niet aansprakelijk voor enige schade of boetes die voortvloeien uit vertragingen, in overeenstemming met Artikel 1147 van het Belgische Burgerlijk Wetboek, dat partijen vrijstelt van aansprakelijkheid wanneer vertraging wordt veroorzaakt door externe factoren.
7. Verantwoordelijkheden van de Klant
   De Klant is verantwoordelijk voor het waarborgen dat de werklocatie toegankelijk is voor de Aannemer en dat noodzakelijke nutsvoorzieningen, zoals elektriciteit en water, gedurende de gehele duur van het project beschikbaar zijn. De Klant moet ook alle benodigde vergunningen, autorisaties of goedkeuringen verkrijgen die door de lokale regelgeving vereist zijn voor de installatie van het EPDM-daksysteem, tenzij anders vermeld in de aanbieding. Het niet bieden van toegang of het verkrijgen van vereiste vergunningen kan leiden tot projectvertragingen of extra kosten, die door de Klant worden gedragen, overeenkomstig Artikel 1794 van het Belgische Burgerlijk Wetboek, dat betrekking heeft op bouw- en aannemingscontracten.
8. Garanties en Onderhoud
   De Aannemer biedt een 10-jarige garantie op vakmanschap voor alle installaties. Deze garantie dekt gebreken die het gevolg zijn van het werk van de Aannemer, op voorwaarde dat het daksysteem wordt onderhouden volgens de aanbevelingen van de Aannemer. Schade die voortvloeit uit verwaarlozing, verkeerd gebruik, extreme weersomstandigheden of wijzigingen die door andere partijen dan de Aannemer zijn aangebracht, zijn uitgesloten van de garantie. Regelmatig onderhoud wordt sterk aanbevolen om de levensduur van het EPDM-dak te waarborgen. De Klant kan de Aannemer inschakelen voor onderhoudsdiensten tegen een extra kost, in overeenstemming met Artikel 1649quater van het Belgische Burgerlijk Wetboek, dat de garantieverplichtingen behandelt.
9. Annuleringsbeleid
   De Klant kan het project zonder kosten annuleren tot 7 dagen vóór de geplande startdatum. Indien de annulering binnen 7 dagen voor de startdatum plaatsvindt, is de Klant aansprakelijk voor een annuleringsvergoeding van 20%, gebaseerd op de totale projectkosten. Dit is ter compensatie voor verlies van tijd, middelen en eventuele gemaakte kosten door de Aannemer. Aanbetalingen zijn niet terugbetaalbaar indien de annulering binnen 7 dagen voor de startdatum plaatsvindt, zoals voorzien in Artikel VI.45 van het Belgische Wetboek van Economisch Recht, dat betrekking heeft op het recht van terugtrekking in commerciële contracten.
10. Aansprakelijkheid
    De Aannemer zal alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om schade aan het onroerend goed van de Klant te voorkomen tijdens de uitvoering van het werk. De Aannemer kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit bestaande voorwaarden, natuurlijke slijtage of onvoorziene structurele problemen. In het geval van accidentele schade veroorzaakt door de Aannemer of zijn werknemers, is de aansprakelijkheid van de Aannemer beperkt tot de kosten van reparatie of vervanging. Deze beperking van aansprakelijkheid is onderworpen aan Artikel 1382 van het Belgische Burgerlijk Wetboek, dat betrekking heeft op onrechtmatige aansprakelijkheid.
11. Foto- en Video-Toestemming voor Marketingdoeleinden
    Door deze overeenkomst te ondertekenen, verleent de Klant uitdrukkelijk toestemming aan Emanuel EPDM, en zijn erkende derden, waaronder maar niet beperkt tot ACE Media Creations, de onherroepelijke, eeuwigdurende, wereldwijde recht en licentie om foto’s, videobeelden en andere visuele of audiovisuële opnamen van het eigendom van de Klant, de installatielocatie en eventuele voltooide werkzaamheden vast te leggen en te gebruiken voor marketing-, promotionele en advertentiedoeleinden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, gebruik op websites, sociale mediaplatformen, drukwerk en digitale advertenties. De Klant doet afstand van het recht om het eindproduct te inspecteren of goed te keuren en doet verder afstand van enige aanspraak op financiële compensatie of royalty’s voor het gebruik van het materiaal. Deze toestemming wordt gegeven in overeenstemming met de bepalingen van Artikel 9 van de Belgische Grondwet, dat betrekking heeft op het recht op eerbiediging van het privéleven.
12. Toepasselijk Recht
    Deze voorwaarden en de overeenkomst zullen worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in [locatie], België. De Klant en de Aannemer erkennen dat zij deze overeenkomst met volledige kennis en begrip hebben gelezen en dat zij ermee instemmen de voorwaarden en bepalingen na te leven.
13. Overmacht
    De Aannemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet nakomen van zijn verplichtingen onder deze overeenkomst als gevolg van gebeurtenissen die buiten zijn redelijke controle liggen, waaronder maar niet beperkt tot, natuurrampen, pandemieën, stakingen, sluitingen, oorlog of overheidsreguleringen. Dergelijke gebeurtenissen worden beschouwd als overmacht, in overeenstemming met Artikel 1148 van het Belgische Burgerlijk Wetboek, dat partijen vrijstelt van hun verplichtingen bij overmacht.
14. Acceptatie van Voorwaarden
    Door dit akkoord te ondertekenen erkent de Klant dat hij alle hierin uiteengezette voorwaarden en bepalingen begrijpt en accepteert. De Klant stemt verder in dat eventuele wijzigingen of aanpassingen aan deze voorwaarden schriftelijk moeten worden vastgelegd en door beide partijen moeten worden ondertekend om geldig en afdwingbaar te zijn. De handtekening van de Klant op dit document dient als een formele erkenning van hun begrip en acceptatie van deze voorwaarden.